MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI: BERRE AKYÜREK
Ünvanı: KİRAZLIK MAHALLESİ 1029
SK. TADAL NO:23 İÇ KAPI NO:1 TEKKEKÖY/SAMSUN
Telefon: 0538 415 53 21
Fax:
Müşteri Hizmetleri Telefon:
Mersis Numarası:
1.2. ALICI("TÜKETİCİ"):
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Adresi :
Telefon:
Email:
VKN:
1.3. ARACI HİZMET SAĞLAYICI:
Unvanı:
Adresi:
VKN:
Telefon:
Müşteri Hizmetleri Telefon:
MERSİS Numarası:
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu,
TÜKETİCİ''nin "beryibleshop.com" internet sitesinden
elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN,
ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
Ürün Adı ve Temel Nitelikleri Adet Satış
Bedeli
(KDV dahil toplam Türk Lirası) Vadeli Satış Bedeli
(KDV dahil toplam)
3.2- Ödeme Şekli :
Bankanız kampanyalar düzenleyerek
sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir,
taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın
inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda
sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
Kredi kartınızın hesap kesim
tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı
özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat
farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme
planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
3.3- Diğer yandan vadeli
satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle,
TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETİCİ
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
Ayrıca, Kredili satış imkanının
Bankalar tarafından sadece Banka Müşterisi olan TÜKETİCİ'ye sağlanması
nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili
bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat
hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve
TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kredi verme ve detaylı ödeme
planınızın oluşturulması Bankanız inisiyatifindedir.
3.4 - İade Prosedürü:
TÜKETİCİ'nin cayma hakkını
kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle
tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile TÜKETİCİ'ye bedel iadesine
karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
a) Kredi Kartı ile Ödeme
Seçeneklerinde İade Prosedürü
Alışveriş kredi kartı ile ve
taksitli olarak yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka
TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli
harcamaların TÜKETİCİ'nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır.
TÜKETİCİ'nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade
tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade
yansıyacak ve TÜKETİCİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı
kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin
iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye
nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda
ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı
Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış
olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
Kredi kartına iade, SATICI'nın Banka'ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra,
Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu
ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
b) Havale/EFT Ödeme
Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade, TÜKETİCİ'den banka hesap
bilgileri istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki
kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT
şeklinde yapılacaktır.
SATICI bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde geri öder.
Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve
hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği
TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu
olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili
tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda
anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu
ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
c) Alışveriş Kredisi ile Ödeme
Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade, TÜKETİCİ'den banka hesap
bilgileri istenerek,TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki
kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT
şeklinde yapılacaktır.
SATICI bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde geri öder.
Kredi yoluyla alınmış mal ve
hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği
TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu
olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili
tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda
anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu
ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
d) Kapıda Nakit Ödeme
Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade, TÜKETİCİ'den banka hesap
bilgileri (IBAN) istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba (hesabın fatura
adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale
veya EFT şeklinde yapılacaktır. SATICI bankaya TÜKETİCİ tarafından ödenen
bedelin tamamını tek seferde geri öder.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu
ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.5- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi :
Paketleme, kargo ve teslim
masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti …… -TL olup,
kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil
değildir. Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, TÜKETİCİ'nin yukarıda
belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında TÜKETİCİ'nin
adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak
yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, TÜKETİCİ'nin ürünü geç
teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve
giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.6. Hızlı ve Kolay Alışveriş:
Siparişin onaylanması sonrasında, ""TÜKETİCİ"" sipariş
onaylanma ekranında hızlı ve kolay alışveriş bölümünde TÜKETİCİ
""ONAY"" sekmesini tıklaması ve müşterinin sistemde kayıtlı
cep telefonuna gelen SMS doğrulama aktivasyon kodunu, 180 saniye içerisinde
sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde kargo firması, teslimat adresi,
ödeme seçim ve bilgilerinin kendi onayıyla ""müşteri profil
bilgileri"" altında kaydedilerek saklanmasını kabul eder. ""TÜKETİCİ'NİN""
rızası ile kaydedilen ilgili bilgiler ""müşterinin profil
bilgileri"" altında saklanacak olup
""TÜKETİCİ'NİN"" talebi durumunda bu bilgiler
istenildiğinde ""müşteri profilinden"" çıkartılır.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ , SATICI ile imzaladığı
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. TÜKETİCİ,
sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde
satıcıya ya da satıcının belirlediği taşıyıcıya iade etmekle yükümlüdür. Cayma
hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün;
mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından
belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ,
sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma
hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı
ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan
mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın
düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ
tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan İnternet Sitesi'nde yer alan
kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı sipariş edilen ürünün tarafınıza
teslim edildiği kargo firması olup, İnternet Sitesi'nde yer alan kişisel üyelik
sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde geri gönderime ilişkin detaylar
açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde
cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son
kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka
ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine
ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya
dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama,
yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara
ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
TÜKETİCİ'nin
""Alışveriş Kredisi"" ile ödeme seçeneğini seçmesi halinde,
TÜKETİCİ, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nden cayma hakkının,
Banka ve TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ'nin, SATICI
ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden cayması, Banka ile
arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'ni otomatikman SONA
ERDİRMEYECEKTİR. TÜKETİCİ'nin, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi
Sözleşmesi'nden cayması için cayma talebini Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi
Sözleşmesi'nde belirtilen süreler içerisinde, yine Anında/Mesafeli Alışveriş
Kredisi Sözleşmesi'nde öngörülen usule uygun olarak kredi veren Banka'ya
yöneltmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, TÜKETİCİ tarafından Banka'ya yapılması
gereken bildirimin hiç yapılmaması veya geç yapılması durumunda ya da Banka ile
TÜKETİCİ arasındaki kredi ilişkisi ile ilgili Üye İşyeri'nin yani SATICI'nın
hiçbir sorumluluğu doğmayacaktır.
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER
5.1- TÜKETİCİ, "beryibleshop.com" internet sitesinde sözleşme konusu ürüne
ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Ürün sözleşme tarihinden
itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi
anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.
5.3- Sözleşme konusu ürün,
TÜKETİCİ'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4- SATICI, sözleşme konusu
ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5- Sözleşme konusu ürünün
teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ'nin tercih ettiği ödeme
şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya
banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
5.6- Ürünün tesliminden sonra
TÜKETİCİ'ya ait kredi kartının TÜKETİCİ'nin kusurundan kaynaklanmayan bir
şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni
ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi
halinde, TÜKETİCİ'nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün SATICI'ya
gönderilmesi zorunludur.
5.7- Garanti belgesi ile satılan
ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya
garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde
gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için sözkonusu ürünler SATICI'ya
gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
5.8- 385 sayılı vergi usul kanunu
genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza
göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz
olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri
gönderilmesi gerekmektedir.
5.9- Tüketici, İnternet Sitesi
üzerinden ""eskiyi getir-yeniyi götür"" adı altında sunulan
kampanyadan yararlanmasının kampanya koşullarını tam ve zamanında yerine
getirmesi şartına bağlı olduğunu, bu kapsamda kampanyadan faydalanmak için
İnternet Sitesi’nde belirtilen kampanya koşullarını tam ve zamanında yerine
getirmesi gerektiğini, aksi takdirde söz konusu kampanyadan yararlanamayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda satın alınan ürüne ilişkin fatura,
kampanya şartlarının Tüketici tarafından sağlanıp sağlanmadığının belirlenmesi
akabinde düzenlenecektir.
5.10- Satışı ilgili mevzuatlar
gereği resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile
tamamlanması öngörülen ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış
Sözleşmesi bir ön protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeline satışa
ilişkin resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil
değildir. Söz konusu masraflar TÜKETİCİ tarafından resmi işlemlerin yerine
getirilmesi esnasında ödenecektir. Bu satışlar, resmi merciler nezdinde resmi
işlemlerin yerine getirilmesi ile tamamlanmış sayılacaktır. Bu kapsamda cayma
hakkı, kargo / teslimat ve benzeri nitelikteki uygulama alanı bulunmayan
hükümler bu ürünler için geçerli olmayacaktır.
MADDE 6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ
MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak
ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları
içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen
değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ
ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,söz
konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya
TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili
olacaktır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda
TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : BERRE AKYÜREK
ALICI(""TÜKETİCİ"")
:
Tarih :